网民心理与互动营销的关系

网络传播与推广具有交互性

网络传播的“交互性”有两种含义:

一方面指用户在网络上获得信息时可以有更多的选择权、自主权,即可以主动地全球范围内选择信息源,可以自己控制何时以何种方式获得何种信息。

另一方面,指信息的提供者与信息的接收者之间的关系,主要是指用户的反馈。

互动营销是基于网民与商家的“交互性”而产生的营销方式,不同的人群有不同的兴趣点,因此了解网民的心理是实施互动营销的必要前提。

利用网民心理实施互动营销活动。

突出获奖者,让围观网民有信任感。

大量网民进行活动参与。

常见的网民心理

了解网民心理是成功实施互动营销的基础:

1、猎奇心理:

揭秘,不为人知的,背后的,秘密,真相,黑幕。。。。。。

新闻的最大特点是“新”,这与人们的好奇心理相吻合。对新鲜事物敏感好奇,是每个正常人普遍具有的心理活动。

新鲜的内容容易被人讨论。

2、求真、求实、求知、求美

求真:互联网由于开放性的特点,使得很多信息的发布需要有过多的顾虑,因此在网上找真相成文很多网友的共识。

求实:网民希望通过网络媒体及时了解普通人的生活条件及自我生活空间的变化。。。。。。,富有现实感、时代感的报道,成为人们所关心的。

看似真实可靠的内容,更能引起大家的关注。

尤其是用亲身经历更有说服力。

求知:经验分享、教程、行业资料、学习成长。。。。。。

求美:美文,美图,帅哥美女。。。

3、亲和心理、温暖、感人、被爱、被关注

亲和是人们的普遍心理需求,每个人在自己的生活中都离不开与他人的交往,并在交往中因自身生活的需要,产生亲和冬季和依赖动机。人们对发生在自己身边与自身相关的人和事总是格外关注,对自己熟悉的人和事总是倍感亲切。

4、逆反心理

受众的逆反对抗心理是对传播效果产生影响的一个重要因素,其影响程度可以使传播效果等于零,甚至会引起反效果。

有两方面原因:一是受众本身态度所致;二是外部环境的诱发。

别人都说一些知名景点,但是我就说一些不知名的景点(更引人注意)。

5、对抗心理

互联网信息由于匿名性,开放性的特点,使得一些在现实世界中经常妥协的情况消失。在互联网世界中直截了当的表达自己的想法成为主流。因此就会引起不同立场的对抗。

很多商家都在刻意利用这种心理来炒作自己的内容。

常见的投票选择就是一种利用对抗心理来获取网民参与的办法。

6、参与、自主心理

网络受众不仅仅是接受者和旁观者,他们更多地加入到传播过程中,他们可以提出自己对信息的需求,可以对传播的内容提出看法,也可以将自己认为有价值的信息放到网上传播。网民自主性心理增强。

参与性心理:发起号召引人参与,一些看似无热点的内容也变成了热点。

7、个性化、与众不同

在大众化的基础上增加独特、另类、拥有自己特指的需要,别具一格,别开生面的一种说法。打造一种与众不同的效果。

随着互联网的发展,受众的媒介消费行为,在时间上和空间上具有更多的自主性。

个性化心理:一些现实中看似小众的个性化需求,在互联网上能吸引忠诚度极高的特定人群。

8、从众心理

从众心理是指个人由于受群体多数人的影响而改变其行为时产生的一种心理。从众心理是一种普遍的社会心理。

从众心理丧失了对事物独立的思考,是网上流言产生和传播的温床。

越是有人参与的内容,越容易被更多人关注。网民都不想成为最后一个知道热点的人。

9、贪便宜

示例:优惠,免费,送,包邮,买一送一,带字好评返5元。

10、对号入座,被暗示

示例:警惕,亚健康的5种征兆;

示例:双子座男人性格解析。