对于许多公司来说，向国外市场营销是开发和获得新客户的绝佳机会。然而，仅仅进入国外是不够的——成功的关键是量身定制的国际营销策略。什么是国际营销，与之相关的挑战是什么？如何有效地运行它？
什么是国际营销？定义和例子
国际营销是一种旨在在国外市场有效推广和销售产品或服务的活动。这个过程不仅包括规划和实施营销策略，还包括根据当地条件（文化、语言或收件人的期望）进行调整。国际网络营销的范围包括：
- 在国外市场搜索引擎中的定位
- 在Google商家资料领域开展活动
- GoogleAds广告系列
- 内容营销
- 社交媒体
国际营销还是全球营销？差异
国际营销和全球营销虽然乍一听很相似，但它们的方法和策略却大不相同。
- 国际营销是根据特定市场的具体情况和收件人的需求灵活调整策略，例如通过创建专用版本的网站或广告活动。
- 全球营销基于针对所有国外市场的信息和通用营销工具。
出国营销——为什么值得进入国际市场？
国外营销为企业开辟了新的前景，提供了：
- 收入来源多元化和增长——在国外市场的存在使公司能够进入不太饱和的细分市场，增加销售额并独自于当地需求波动。
- 品牌发展——营销可以建立声望，了解新趋势，并增加组织的创新和灵活性。
- 提高竞争力–了解新客户、技术和运营模式转化为相对于仅限于当地市场的公司更具优势。
国际在线营销——最大的挑战
在国外开展营销活动需要灵活性并适应特定国家的条件。这带来的挑战主要是：
- 文化差异——符号、颜色、购物习惯或在线活动时间会影响对营销策略和活动的看法，因此在实施广告活动之前值得对其进行分析。
- 语言障碍–直译可能会扭曲信息或唤起意想不到的联想。为了防止这种情况发生，有必要与母语人士或校对员合作，他们将内容调整为给定的语言背景。
- 法规–每个国家/地区都有自己的广告、数据保护和销售法律。因此，值得使用熟悉当地法规的会计师和律师的服务。
- 预算和货币–有时在规划国际活动预算的阶段就已经出现了问题，这是由汇率差异等其他因素引起的。关注汇率并在定价策略中考虑变化会很有帮助。
- 团队管理–不同的时区和不同的工作文化与清晰沟通、准备灵活的时间表和适当的协作工具（例如定期视频会议）的需求有关。
国际营销活动——要注意什么？
在规划在线国际营销策略时，重要的是要充分了解市场并根据当地情况调整促销活动。在这个阶段，值得考虑以下几个方面：
- 本地分销渠道和客户触达工具——每个市场都有自己的偏好。渠道的选择应符合用户的当地习惯;
- 客户服务和支付–不同的市场需要调整支付方式和交付系统。
- 内容本地化–内容应考虑当地背景、文化、行业词汇和沟通方式。有时还需要为特定市场创建具有专用域的网站。
- 建立信任和品牌一致性–品牌应该具有可识别性和可信度，同时保持视觉和沟通的一致性。例外情况是公司以本地名称或适应市场的品牌运营。
国际市场营销——本地策略在国外行得通吗？
在本地运营的营销策略不会自动在国外市场发挥作用。让我们记住，即使是全球品牌也必须根据特定市场的具体情况调整其沟通、工具、产品和流程。成功取决于灵活的适应、内容的本地化以及对特定国家/地区的客户期望、文化和习俗的明智响应。
国际营销工具——什么在国外有效？
在国际营销中正确选择分销渠道有助于接触当地收件人并提高活动的有效性。
搜索引擎优化和本地搜索引擎优化
网站定位是本地搜索引擎可见性的基础。但请记住，即使是本地优化良好的网站也不能保证在国外取得成果。
- 针对特定于给定市场的本地语言和关键短语优化网站。
- 从本地来源和目录获取链接，以加强网站的权威性。
Google Ads广告系列
付费广告活动可以更快地接触到特定的受众群体，但它们需要适应当地市场的要求。
- 投放定位到选定国家/地区、语言和访客统计数据的广告系列。
- 分析所在市场可用的不同广告格式和平台的效果。
Google商家资料
维护Google商家资料（GBP）将使客户更容易找到我们的企业并提高其可信度。
- 填写并验证“Google我的商家”列表或本地同等列表。
- 在描述和联系信息中使用当地语言。
- 定期更新信息以保持可信度和品牌一致性。
社交媒体
在Facebook、LinkedIn或Instagram等社交媒体上维护个人资料可以与客户建立关系、提高品牌认知度并推广网站上的内容。
- 用当地语言交流。
- 根据用户喜好选择平台。
- 根据受众的习惯调整发布频率。
内容营销和电子邮件营销
创建适合当地市场的内容可以提高参与度并建立客户信任。
- 本地化内容，同时考虑文化、首选沟通方式和国家/地区相关主题。
- 使电子邮件营销策略与当地法规（数据保护）保持一致。
- 测试不同的内容格式，看看哪种格式最适合所在的国家/地区，例如文章、信息图表、视频和通讯。
影响者营销和忠诚度计划
与当地有影响力的人合作和定制的忠诚度计划有利于受众参与并与品牌建立更牢固的联系。
- 选择当地社区信任并符合品牌形象的影响者。
- 根据当地习俗、文化和沟通定制忠诚度计划。
- 围绕品牌建立社区，同时考虑所在地区客户的需求和偏好。
营销市场上的营销——与谁合作？
海外营销工作的成功很大程度上取决于正确的合作伙伴关系。
- 具有国际经验的机构可以利用他们对当地程序和工具的了解，有效地将其策略转移到其他市场。
- 了解目标市场文化和现实的本地合作伙伴、传播、销售或客户服务专家可以帮助更好地定制广告活动并在当地客户中建立信任。
国际营销活动–总结
国际营销是一种使品牌能够在国外发展、扩大影响力并获取新客户的策略。同时，它也带来了文化差异、当地风俗习惯、不同的购物习惯或需要根据各个市场的具体情况调整沟通等挑战。为了有效实施这些活动，和营销活动的本地化、与客户期望相匹配、与当地影响者和合作伙伴合作，以及围绕品牌建立社区。
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