一、七星级产品信息概述
商品星级评分的升级,是为了指导商家把商品维护得更好。提高商品得信息质量能更好地服务买家越来越丰富的采购需求。
自2018年8月1日起7星商品标准已经代替旧版5星商品标准成为1688官方商品星级评分标准。
新老评分体系的升级方向:
1.消费品和非消品的评分标准的差异化(调整不同考核指标的评分权重)
2.重视白底图,主图视频和商品运营质量分
我们今天需要了解7星商品的评分标准表,以及如何发布/优化7星商品。
七星级产品信息规则(重点)
二、如何检测商品星级评分
三、常见优化建议和解决办法
常见问题1:主图质量问题
常见原因:
①牛皮癣
②图片拼接
③水印
解决办法:
①数量要求:请尽量上传各个不同角度、不同细节的产品主图,只有5张主图才可能成为高质量商品。
②尺寸要求:一定要使用750*750像素以上的正方形实拍大图,包含商品整体款式和商品细节。
③背景清爽,不宜产品混色,尽量避免牛皮癣,第五张上传白底图,可增加商品在1688客户端首页曝光机会。
④无图片拼接,无水印,图片不能模糊或者变形。
⑤产品主体居中,入镜产品数量不宜过多。
⑥短视频时长需≤60秒,尺寸建议为1:1, 内容突出商品核心卖点或企业生产能力。
常见问题2:白底图问题
白底图设计规范
RGB(255,255,255)
常见问题3:属性问题
可能原因:
①属性填写不详细,没填全
②属性和标题相冲突(例如标题中出现夏季属性中又填冬季)
③属性值太长
解决办法:
①带*得为必填项,其他也填上,包括自定义三项
②优先改标题,参考“阿里指数”改属性
③修改合适的属性值
常见问题4:商品详情问题
详情描述的原则是表现产品和公司优势
①页面布局要有逻辑性:整体图(正面、背面、侧面),尺码,设计说明、同行对比、相关证书等;如果还能补充企业的信息为佳,例如合作案例-工厂实力-服务体系-定制流程
②产品和服务细节要给消费者强烈的视觉吸引(突出卖点)
③详情页需图文结合,建议13张以上的图片加100字以上的文案。内容越丰富描述内容越多越能吸引买家购买,更容易获得平台推荐
④详情页第一屏,建议投放关联营销
⑤主图视频可着重表达公司实力(研发,生产,仓储等)也可表达产品的设计思路,生产工艺和流程能
目的:吸引买家视线,提高停留时间,建立初步的信任感
常见问题5:买家保障问题
最常见原因:
仅缴纳了买家保障金,但未勾选子服务
解决办法:
①缴纳买家保障金
②勾选买家保障子服务
常见问题6:产品推荐问题
提高商品运营质量-商品推荐
路径:卖家工作台-商品-产品营销工具-商品推荐设置
固定推荐只能建一组,最多10个单品,建议设爆款或引流款
组合推荐可设多组,每组可设7个产品,建议设多组关联款
四、常见疑问
1.每个商品主图都需要发布成白底图吗?
白底图能使图片清晰整洁,建议至少最后一张主图发布成白底图,能增加商品的曝光机会。
2.为什么我设置了组合推荐但offer详情页不显示?
进口商品的offer详情页不会展示。
3.是不是一定要发布视频offer才能做到7星?
星offer评分是根据总评分进行判断,单一维度例如视频仅是总评分的其中一部分,达到了单项评分标准即可获得此项分数,最终总分达到要求即可被判定为对应的星级。
4.固定推荐只能设置10个,我有上百个商品怎么办?
除了发布固定推荐,也可以设置组合推荐,组合推荐每组可设置7个商品,最多可设置200组。
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