今天，用有趣的广告给访客带来惊喜是一门艺术。人们滚动浏览帖子，点击数十个链接，很快就会忘记他们看到的内容。如何被他们记住？一种方式可以是讲故事。一个有趣的故事会吸引人，唤起情感，并与客户建立联系。了解如何在营销中使用它。
讲故事的定义
什么是讲故事？它正在讲述一个故事，字面意思是讲故事的艺术，几个世纪以来，它一直在帮助人们理解各种现象或代代相传。它开始使用这种艺术作为传达品牌价值和吸引观众的工具。品牌叙事是一种创造性的替代方案，可以传达枯燥的事实或创建无聊的描述，访客会忘记这些描述，而不是阅读它们。多亏了它，营销内容才能具有更深层次的意义。这是关于一种吸引注意力、激发想象力并使品牌更贴近客户的叙事。
营销中的讲故事是赋予公司沟通更具人性化维度的一种方式。而真实的信息，尤其是在人工智能时代，在今天是物有所值的。重要的是，一个好的故事应该唤起观众的情感。与特定故事相关的品牌，具有娱乐性、感动性或启发性，同时会产生积极的联想，并在记忆中停留更长时间。
讲故事应该包括哪些元素？
有效的故事讲述会影响客户对品牌的看法。那么如何才能真正有效呢？故事受其自身的规律约束，因此在创建故事时，需要记住一些重要元素。
故事的主人公
没有主人公就没有故事。它可以从字面上理解为接收者认同的角色或群体。主人公可以是品牌本身和/或其员工。毕竟，讲故事不仅可以用于广告，还可以用于与某事相关的公司的故事。没有什么能阻止该品牌在其网站上的“关于我们”的描述中讲述一个关于自己的情感故事。
叙事和情节
讲故事就是散文，每一种形式的散文都应该有情节和叙述者。这个故事可以由无所不知的叙述者、品牌本身或第一人称主人公来讲述。另一方面，情节应该简单，最好是单线程的。毕竟，这不是关于童话写作或创作文学作品。重要的是一开始就设定的目标，例如以有吸引力的方式销售或展示公司的想法。我们希望借助讲故事来传达一些东西，这就是我们的目标；没有形式超过内容的余地。
故事也需要冲突，因为这是让情节充满活力的原因。高潮，就像书中一样，营造了紧张感，解决方案给人以满足感，并展示了品牌如何支持主角的前进。如果历史上没有概述的问题，即使是细微的问题，那么品牌也没有什么可解决的。
真实性和情感
没有人喜欢做作。当然不是在故事中。访客很快就会感觉到不自然的语气，这是失去信任的第一步。这就是为什么每个好故事都必须基于品牌实际代表的价值观。没有它，就很难获得信誉和一致的品牌形象。这也适用于有人物的特定故事。如果他们的问题与真实人们的问题无关，是夸张的或牵强的，那么任何人都不会对他们感兴趣。
这同样适用于讲故事所唤起的情感。一个中性、平淡的故事，总之——对观众无动于衷，不会引起适当的反应。它不一定只是欢笑或怀旧。历史也会引起愤怒或悲伤，但前提是品牌有解决方案或通过其业务为之奋斗。
适应目标群体
最后，还有背景。故事应与出版地点和目标受众相匹配。社交媒体中的叙事需要与电视广告或为公开演讲准备的故事不同的形式。
请记住，讲故事并不适合每一种交流。有时，访客希望公司提供简洁的细节，而不必要的故事只会让他们气馁。例？一位刚刚熟悉新计算机型号的IT专家想知道它的参数，他对笔记本电脑的创造故事不感兴趣。但是，如果我们展示电脑广告，那么新机型如何解决显卡不佳的问题并提供新体验的故事可能已经有道理了。
根据形式，可以使用各种讲故事的技巧，例如营造紧张气氛、使用隐喻、介绍公共生活中的人物（名人、运动员），甚至诗歌的形式。
如何在营销和商业中使用讲故事？
讲故事几乎可以在任何地方使用。重要的是要敏感地适应行业和接受者群体。
- 广告–带有主人公故事的广告活动是最重要的；只需打开电视或YouTube即可亲眼看看。当然，广告不仅与视频有关——我们还在谈论Google/Meta Ads。
- 社交媒体——简短、引人入胜的故事激发观众的想象力；卷的形式或一系列带有重复字符的帖子的想法在这里效果很好。
- 网站–讲故事可以在前面提到的“关于我们”选项卡中用于谈论公司的价值观，也可以在博客文章或访问页面中使用，如果它是合理的并且支持销售。
- 内容营销–旁白文章、播客或视频材料可以成为支持品牌扩大影响力的有效工具。
- 商业演示–在演示中使用讲故事可以更轻松地以易于理解的方式传达复杂的信息。一个故事需要一个逻辑结构，这就是为什么有情节的演示更容易让观众难忘。
- 公开演讲——如果演讲者希望听众将全部注意力集中在他身上，他可以向他们推销一个非常有趣、引人入胜和情感丰富的故事，这将是提出演讲主要问题的起点。
讲故事对品牌最重要的好处是什么？
Story tellig不仅仅是一个使品牌活动多样化的有趣概念。如果敏感地使用，它可以成为公司形象等的有力工具。叙事营销带来哪些真正的好处？
- 讲故事可以激发想象力，与品牌建立积极的联系：由于故事结构合理，访客不仅会记住消息，还会感受到与公司的联系，并且更愿意互动（例如在帖子下发表评论）。
- 故事唤起情感，情感导致忠诚：认同这个故事的客户将更有可能返回该品牌并将其推荐给其他人。
- 讲故事有助于以有趣和可信的方式传达公司的价值观，例如生态方法或强调多样性：接受者更有可能认同它，特别是如果它与他们的世界观一致。
- 一个好的故事比枯燥的事实的集合更容易吸引收件人的注意力，它还能增强参与度，使营销传播更有效。
- 讲故事可以让品牌向客户传达更多信息，而不仅仅是产品。当产品旁边的故事唤起微笑或情感时，人们更有可能购买，而不是仅仅依赖陈词滥调的营销口号。
- 传播中的叙事可以成为人群中的差异化因素——故事有助于将品牌与竞争对手区分开来，而竞争对手主要基于数据和报价。
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