UGC是一种数字营销形式，在社交媒体上越来越受欢迎。近年来，此类内容已从客户拍摄的简单、自发的视频或照片发展成为由品牌委托的微型影响者创建的材料。如今，人工智能几乎已经进入了营销行业的每一个领域。那么，在AI发展的时代，UGC内容是否发生了重大变化呢？我们将在今天的帖子中讨论这个话题。
在本文中，我们将首先考虑为什么用户生成内容如此受欢迎，以及社交媒体的哪些变化影响了这一现象。我们将用数字展示UGC的重要性，因为它是公司营销的一个极其重要的元素，这一点得到了众多市场研究的证实。
我们还将讨论基于人工智能的工具提出的新颖性，即人工智能创建的类似于UGC的内容。我们将讨论使用此类内容的优点，以及背后的风险。
什么是UGC，为什么它是一个强大的营销工具？
在当今的在线销售世界中，几乎每一个购买决定之前都会检查对我们感兴趣的产品或服务的意见。信任不仅取决于品牌方面的东西——例如相关、有吸引力的照片、产品描述、直观的网站或沟通方式——还取决于其他客户的经验和建议。到2025年，大型网红的形式已经有些疲惫不堪，他们有时以六位数的价格为品牌产品做广告。如今，UGC（即用户生成内容），即用户生成的内容，很受欢迎。这些首先包括简短、朗朗上口的面包卷，还有关于产品和消费者生产的所有其他材料的照片、问答环节，而不是品牌本身。
然而，事实是，不久前，UGC内容在很大程度上与自发的、真实的评论有关：有人购买了给定的产品，对它感到满意（或不满意），所以他们发布了带有照片或视频的评论，分享他们的印象。然而，今天，在寻找上述影响者营销的替代方案时，这对品牌来说非常昂贵，此外，对受众来说越来越不真实，UGC已成为品牌广告的类似部分。自愿与赞助或有组织的用户内容之间的界限变得更加灵活。如今，公司更愿意订购此类材料作为有偿甚至易货合作的一部分。
人工智能时代的UGC——营销的新篇章？
人工智能正在进入营销的所有领域，包括用户生成的内容。工具已经创建，在人工智能的帮助下，可以在几分钟内生成展示产品或观点的内容，而不需要真正的消费者参与，甚至不需要真实的人参与，这无疑带来了巨大的机遇，但也引发了许多关于真实性和信任的问题。
优点是能够在短时间内廉价地制作各种观点、照片（图像）甚至视频，而无需支付设备和创作者费用、发送产品并等待创建的材料。人工智能还可以完全控制消息，并能够根据需要对其进行编辑。
然而，缺点是失去信任的风险——人工智能生成的内容变得越来越难以识别，但尤其是在图像和录音的情况下，这并非不可能。生成此类材料效果越来越好，但在大多数情况下，其来源不会逃脱消费者的关注。当潜在买家发现本应是对产品或服务的真实意见的内容完全是人工智能的产物，并且背后没有真实的人时，委婉地说，他们可能会感到失望。在这种情况下，在这样的形象危机中可能消耗大量资源。失去客户的信任很容易，重建信任则困难得多。
人工智能会永远改变UGC的面貌吗？
正如我们之前提到的，用户生成内容是数字营销中最有效的格式之一，它完美地支持销售。它的优势在于它的真实性和关系，以及它在品牌和消费者之间建立的信任。创建此类内容的人工智能工具的出现开辟了新的机会——它为品牌提供了灵活性，最大限度地减少了创建类似内容的时间并促进了创建类似内容的过程，同时将制作成本降至最低。同时，UGC的优势在于真诚和自然，真实的手势或特定人的表达方式，而这不是AI生成的视频100%传达的。
仅出于这个原因，我们预测这种格式的未来将不是用程序中生成的视频完全替换真实的视频，而是可能巧妙地将这两种解决方案结合起来，并对新工具采取创造性的方法。能够利用当今新的人工智能程序提供的潜力，同时保持客户关系的天赋、自然和不混乱的品牌将获得最大收益。
有一点是肯定的：UGC就像AI一样，不是营销的一时趋势，而是社交媒体传播发展的下一阶段。一方面，我们有一种完全真实的、有时是自发的和诚实的格式，其中缺乏完美是被欣赏的。另一方面，它使品牌和营销人员变得更加容易，使它们能够自动化许多流程并生成无数内容，包括图像和视频。这两种可以被认为是完全相反的业态，整个障碍是在品牌营销策略中巧妙地将它们结合起来，从而在竞争中脱颖而出，获得客户的兴趣和同情。
👋 感谢您的观看！