每家公司都更喜欢客户自己购买产品，而不是必须“追逐”销售的局面。这很明显，因为客户购买的愿望降低了消费者成本，从而从长远来看增强了品牌，这就是为什么品牌投资于品牌建设或公关活动。与此同时，在数字化领域，他们常常忘记了激发购买欲望最重要的工具之一：SEO。
许多公司将SEO视为销售渠道，而它最大的价值则完全不同！SEO是一种用于产生需求、提升品牌知名度和强化产品评价的工具，正是在那些客户刚刚熟悉某个购物类别的地方。
SEM = 客户招标。SEO = 成为客户自己选择的品牌
SEM和所有付费广告活动都像是积极的销售人员——它们直接向客户传递信息：
- “立即购买”
- “检查报价”
- “进入购物车”
现在就是打折，有效，但点击需要持续付费。
SEO的工作方式不同，更像是在客户眼中建立品牌认知：
- 出现在客户寻找答案的地方
- 在那一类中教育他
- 显现信息
- 把品牌放在背景中
- 会建立心理上的可用性
随着时间推移，客户开始考虑我们的品牌，不是因为我们在做广告，而是因为他们了解它，并认可它作为行业权威。
以下是以下两者的区别：
- “我们需要赢得客户”
- “客户自己来找我们”
SEO在最重要的地方：谷歌，建立辅助且自发的认知
大多数购买都从搜索引擎开始，即使最终交易是线下完成的，最初的搜索、浏览优惠和选择多家公司也都是在线进行的。这意味着谷歌已成为提升品牌认知度最重要的媒介——比户外、展示，甚至在某些情况下的社交媒体都更重要。
为什么？
因为在谷歌中，客户端：
- 搜索分类
- 寻找问题
- 正在寻求比较
- 寻找答案
- 是在寻求意见
如果品牌出现在这些地方，两个关键的品牌指标会增长：
- 辅助认知：客户会将我们的品牌联系起来，因为他们在许多地方多次见过。
- 自发意识：客户之所以优先提及我们的品牌，是因为我们的内容更有效地教育、引导并帮助他们在选择过程中完成。
没有SEO，这两个指标增长更慢，成本更高且更混乱，而在其他领域，营销策略无效时，它们根本无法增长。
SEO是品牌观点的基础：人们在这里形成自己的观点
当客户在谷歌中输入：
- “产品X好吗？”
- “最佳Y公司”
- “Z排名”
- “关于品牌A的评价”
而且我们的品牌不会出现在搜索引擎的回复中……
…这样我们就无法影响他们的购物偏好。
SEO为我们提供了一个工具，帮助我们管理观点和形象，客户：
- 阅读关于该类别的内容
- 比较公司
- 了解市场
- 品牌之间碰撞
这是建立偏好的关键时刻，也是培养购买欲望的关键时刻。
品牌出现频率越高=品牌更有可能被选中
这是一个心理学定律，而非营销定律：仅仅是暴露效应。
我们越频繁看到一个品牌，越多：
- 我们喜欢她
- 我们信任她
- 我们不质疑
- 我们选择它
SEO是提供可复制曝光的有效方式：
- 不是作为广告
- 不是作为推销信息
- 仅作为客户想看到答案而非广告的自然品牌存在
这就是为什么拥有有效SEO策略的品牌增长更快，即使他们能带来线下销售。SEO确保品牌认知以自然的方式建立，避免侵入性广告，并且客户无论如何都会寻找我们的产品。
SEO是一种许多公司忽视的品牌工具
一些品牌投资数百万：
- 形象活动
- 户外
- 赞助
- 远程购物
- 公关
- 展示
同时，这些信息也看不到客户真正开始购买旅程的地方——在谷歌中。
结果呢？
客户在广告牌上看到品牌，但在搜索引擎中搜索分类时，却发现有竞争对手。投资于建立品牌知名度，但却把需求转给了别人。
总结：SEM能卖点，但真正让客户想从店里购买的，是SEO
如果一个品牌想要：
- 提高意识
- 建立偏好
- 影响客户对品牌的认知
- 加强数字领域的营销
- 成为自然购物路径的一部分
它需要SEO。
SEO是一种工具：
- 增强品牌的心理可用性
- 激发购买欲望
- 增强自发和辅助意识
- 提供可重复的曝光
- 它影响了客户对品牌的评价
SEM带来销售，但真正让这一切变得容易的还是SEO，这两个领域在互补的组合中效果最佳。
👋 感谢您的观看！
