在互联网和智能手机无处不在的时代,当地消费者不断寻找附近的产品和服务。本地搜索引擎优化可以确定客户最终会选择我们还是即将到来的竞争对手。到2025年,本地搜索引擎优化不再只是一个额外的选择,它是中小型企业有效在线形象的基础。在本文中,我们用简单的语言解释什么是本地SEO,为什么它对公司如此重要,以及如何逐步自行实施这样的策略。将学习如何让企业在Google搜索结果中脱颖而出,如何获得本地客户的信任,以及如何跟上2025年最新的SEO趋势。让我们从基础开始。
什么是本地搜索引擎优化,为什么它对公司很重要?
本地搜索引擎优化的定义——它是关于什么的?
本地搜索引擎优化是一组优化活动,旨在提高公司在特定位置搜索结果中的可见度。简而言之:我们的想法是确保当所在地区有人搜索提供的产品或服务时,业务在Google上排名靠前。与一般定位(针对全国或全球)不同,本地搜索引擎优化侧重于特定区域。
这就是本地搜索引擎优化的意义所在:它将用户的查询链接到特定区域。Google使用地理位置来了解所在的位置或查询位于哪个城市,并显示个性化的本地搜索结果。这些本地结果通常采用地图的形式,其中包含三个推荐的公司(所谓的本地地图包),就在常规结果的正上方。目标是在地图上排名前三名,因为这提供了最大的可见度。
本地搜索引擎优化对企业的好处
对于本地公司来说,本地定位是一个强大的工具,可以转化为真正的商业利益。以下是有效的本地搜索引擎优化最重要的优势:
- 吸引该地区的顾客:凭借在本地结果中的高位,将接触到已经在附近地区寻找类似服务的人。这意味着他们更有可能访问商店、餐厅或办公室,而不是几条街外的竞争对手。
- 更好地将询价转化为销售:寻找本地的人通常决心在短时间内购买或使用该服务。在实践中,超过一半的用户输入诸如“在哪里购买……附近“,在24小时内访问找到的企业。因此,这种具有本地意图的搜索会直接转化为公司的流量和销售额的增加。
- 竞争力:小企业通常担心它们无法超越大型网络或在线公司。然而,在本地结果中,谷歌的算法促进了邻近性和本地相关性,而不是整体品牌知名度。这意味着,如果一家经过良好优化的小公司没有处理本地搜索引擎优化,那么该公司在当地的表现可能会高于一家具有全国影响力的大公司。多亏了这一点,才有机会平等竞争。
- 在当地社区之间建立信任:与客户评分和评论一起出现在本地结果中有助于建立声誉。当用户在搜索结果中看到公司名称旁边有高评分和正面反馈时,他们的信任就会增加。本地客户更有可能选择该地区其他人可见且评价良好的企业。
- 营销的成本效益:与大规模广告活动不同,本地SEO活动相对便宜并带来长期效果。一旦实现,在Google上获得良好的知名度就可以在很长一段时间内产生新客户,而无需额外费用。主要投入时间(或聘请专家的时间),其效果可以持续数月甚至数年。
本地定位并非一时兴起,而是真正的发展机会。值得确保公司是在线结果的首选。但是,在获得这些好处之前,需要正确进行SEO工作。让我们从基本问题开始:如何去做?
如何开始本地搜索引擎优化?
在线状态分析–从哪里开始?
在我们继续实施具体行动之前,值得检查一下起点——即贵公司在互联网上的当前情况。初步审核将帮助了解哪些已经有效,哪些需要改进。可以采取以下一些步骤来开始:
- 检查在Google上的可见度:打开搜索引擎并输入与业务和位置相关的基本短语,查看网站是否出现在结果中,如果是,则显示在哪个位置。是立即看到还是只在以下页面上看到它?记下这一点,因为我们希望改进这些位置。
- 在Google地图上搜索商家:在Google地图中输入商家名称。如果已经设置了Google列表,它应该会出现。检查哪些信息是可见的——地址、营业时间、评论。如果企业未在Google地图中列出,则表明绝对需要设置Google名片(Google我的商家),因为错过了吸引本地客户的巨大机会。
- 分析网站:访问网站并对其进行评估。是否立即清楚在做什么以及在哪里运营?公司的实际地址(城市、街道)是否显示在主页或“联系”选项卡中?该网站在移动设备上是否快速正确地运行?记下任何问题——从缺乏相关信息到打开缓慢。在本指南的后面部分,将了解这些元素如何影响SEO以及如何改进它们。
- 看一下本地竞争:值得看看谁在Google上排名靠前,因为希望显示的相同查询。确定所在地区的前5名竞争对手。访问他们的网站,看看他们发布了哪些信息。检查他们是否有包含文章的博客、他们如何描述服务以及他们是否吹嘘客户评论。注意他们经常出现的单词和短语——也许会发现有关他们定位的查询的宝贵提示。另外,请注意他们是否有我们没有的东西(例如,从谷歌地图上虚拟参观场所、常见问题解答部分、大量社交媒体链接等)。竞争分析将帮助找到灵感和差距——可以脱颖而出或需要改进以赶上领导者的领域。
本地短语选择和行动计划
现在已经了解了起点,是时候计划策略了。该计划的一个关键部分是选择正确的本地短语进行排名,并计划改进网站和名片所需的行动。在这个阶段需要记住什么?
- 选择正确的本地短语:想想潜在客户正在输入哪些单词组合。这些肯定是与该地点相关的服务或产品的名称,考虑不同的变体——包括地方的口语术语(居民可以使用地区名称的缩写等)。值得写一个此类短语的列表。专注于那些准确描述报价+特定位置的内容。避免使用过于笼统的短语,这里的竞争会非常激烈,不一定能接触到合适的客户。最好使用反映客户意图的更具体的短语。
- 选择主要类别和利基市场:如果在竞争激烈的行业经营,请尝试找到利基或优势。也许餐厅专门提供某个区域的美食——然后用“区域”之类的短语来宣传自己,而不是为一般的“餐厅”。对我们来说越精确和量身定制的短语,就越容易脱颖而出并吸引真正感兴趣的客户。
- 创建活动计划:通过审核中发现的短语列表和缺陷,计划首先要做什么。例如,如果还没有Google名片——这将是第一个任务。如果网站速度慢且无响应-计划进行技术优化。列出优先事项。最好将任务分为现场(站内)和场外(站外,例如链接、目录)。
- 设置成功指标:在全力以赴之前,请考虑一下如何知道本地SEO正在发挥作用。它会增加选定短语在Google中的位置吗?网站流量增加?更多客户打来电话,提到他们在网上找到了我们?或者通过谷歌的名片进行更多预订?确定将观察到的2-3个具体指标(KPI)。例如:“在3个月内,我想在短语中进入Google前3名”或“我想每周至少接到10个来自Google地图的电话”。这将更容易评估所选策略是否有效或需要纠正。
已经有计划了?很好。知道哪些本地查询很重要,以及或多或少想要如何行动。现在,让我们继续讨论本地SEO的具体方面,看看如何正确实施它们。
优化网站以进行本地SEO
网站是整个SEO策略的基础。即使有一个很棒的Google列表和数十个链接,一个被忽视的网站也很难获得高排名。因此,从技术方面和为当地受众量身定制的内容方面,全面进行网站优化非常重要。
影响局部结果的技术要素
让我们从技术问题开始,因为它们决定了Google是否会喜欢我们的网站。如果页面性能不佳、缓慢或显示不正确,即使是最好的内容也可能不足以在结果中显示在高位。需要注意哪些技术方面?
- 页面加载速度:用户很不耐烦,尤其是移动用户。如果网站加载时间很长,许多人会放弃并通过选择竞争对手返回搜索结果。谷歌非常清楚这一点,并奖励加载速度快的网站。因此,优化图形(在不损失质量的情况下减小其大小),使用缓存和现代图像格式。检查Google PageSpeed Insights,了解哪些因素会降低网站速度并加以改进。快速网站=满意的用户=更高的排名。
- 移动适应性(响应能力):到2025年,大多数本地搜索都是在智能手机上完成的。因此,网站需要在小屏幕上表现出色。检查网站是否在手机上正确显示:文本是否无需缩放即可阅读,按钮是否易于单击,并且所有导航是否直观。响应式网站会自动根据设备的分辨率调整布局。如果网站没有响应能力,那么绝对优先考虑RWD(响应式网页设计)的实施。谷歌在索引中更喜欢网站的移动版本,因此缺少移动版本实际上会失去担任高级职位的资格。
- 安全和SSL证书:确保网站以HTTPS(浏览器中的一个小锁)运行。SSL证书对用户数据进行加密并建立信任。谷歌长期以来一直将HTTPS视为排名信号。对于我们来说,作为本地企业的所有者,这是一个额外的好处——填写联系表或通过网站预订访问的客户将确保他们的数据是安全的。购买和安装SSL证书现在是标准的,通常是免费的(例如Let’s Encrypt)。
- 标头结构和友好URL:组织页面的结构。使用H1、H2、H3标题等。以合乎逻辑的方式——以便用户和Google机器人都能理解内容的层次结构。每个子页面上应该只有一个主要的H1标题(例如服务名称+城市),主题的后续部分应该有一个较低的标题。此外,请确保有友好的URL,即反映其内容的网站地址。在包含报价或文章的页面地址中,还值得包含一个描述性短语。清晰的结构和清晰的地址使人们和搜索引擎的生活都更轻松。
- 结构数据(schema):这是一个更高级的元素,但即使在小公司中也值得实施。结构化数据是页面代码中的特殊标记(使用Schema.org格式),可为搜索引擎提供有关业务的其他信息。它们可以标记公司地址、营业时间、电话号码、客户评论、服务价格范围等。因此,谷歌可以直接在结果中显示所谓的丰富片段——例如评分星级或营业时间。对于本地搜索引擎优化,实施适合所在行业的本地业务计划尤为重要。虽然这听起来很技术性,但许多CMS系统(例如带有适当插件的WordPress)可以轻松添加此类标签。也可以向网站站长寻求帮助。这是一个额外的优势,可以让搜索引擎更好地了解业务资料,并可能突出显示结果,使其对用户更加可见和有吸引力。
上述技术要素构成了本地企业坚实网站的基础。完善它们将使进一步的活动(例如创建内容)带来更好的效果,因为网站不会阻止潜力。一旦基础准备就绪,就该处理内容了,这是客户将看到和阅读的内容。
本地量身定制的内容
网站上的内容具有双重作用:它说服访问者接受报价,并告诉Google应该为哪些查询显示它。因此,好的文本对人类和算法都至关重要。如何为本地SEO创建和优化内容?
- 在文本中使用本地引用:请务必在页面上的策略位置包含位置信息。在主页、“关于我们”页面或描述服务的页面上,自然值得编织句子来表明运营位置。添加带有位置(地区、城市)的词组会使Google将页面与给定区域相关联。这些细节使文本更加可信,并且针对当地受众。
- 为不同的位置或服务创建独特的子页面:如果企业有多个分支机构或提供不同类型的服务,请考虑为每个地点/服务创建一个单独的子页面。在每一个中,都将描述专注于给定城市的服务(其他示例、其他地区、该城市的客户评价)。但是,避免使用替换的城市名称重复相同的文本——内容必须是唯一的并增加价值。描述特定地点的服务特点、具体挑战——这表明确实在当地开展业务并了解该地区客户的需求。
- 使用博客进行本地内容营销:支持许多本地搜索的一个好方法是拥有一个公司博客,其中包含与行业和地区相关的提示、琐事或新闻。这样的本地内容会让寻找该地区信息的人来到我们的网站,同时可以在文字中温和地宣传服务。谷歌赞赏定期发布新鲜、有价值内容的网站。此外,博客是一个自然地编织长尾短语的机会,请记住不要过度使用关键字堆砌。主要为人们写作——用自然、有趣和有用的语言。搜索引擎变得越来越智能,可以理解上下文,而不会在每句话中侵入性地重复城市。
- 添加包含本地问题的常见问题解答部分:考虑在页面上的列表中添加常见问题解答部分,尤其是当那里出现本地问题时。将此类问题与答案一起放在页面上。这不仅有助于消除客户的疑虑,还可以包含人们在Google中输入的有价值的短语(有些以问题的形式进行搜索)。
- 更新产品/服务和定价信息:如果网站上的某些数据发生变化(例如价目表、餐厅菜单、夏季营业时间等),请及时更新。没有什么比过时的信息更能影响图像了。从SEO的角度来看,更新的内容会发出一个信号,表明该网站是活的并且是最新的,谷歌也喜欢这一点。尤其是在2025年,算法越来越重视数据的可靠性和新鲜度。
请记住:本地内容旨在吸引邻居、城市及周边地区的客户,并表明是当地社区的一部分。当读者觉得我们说的是他们的语言时(例如,提到他们知道的地方,使用地区名称,提到当地的问题和需求),就会自动建立联系和信任。这是将普通网站访问者转变为客户的第一步。
搜索引擎的元标记和信息
除了可见内容外,还要注意页面中那些对用户来说并不总是显而易见但对Google非常重要的元素——我们谈论的是元数据和其他现场信息。
- 带有位置的独特元标题:网站的每个子页面都应该有自己的元标题(搜索结果中显示的页面标题)。如果网页是本地定位的,最好添加所在城市或地区的名称。元标题很短(建议最多约55-60个字符),并且必须立即指示页面的内容,因此添加位置可以让一直在该城市寻找东西的人更容易点击。确保每个重要页面(主页、服务、联系人、博客)都有一个独特且有意义的标题——不要在所有子页面上重复相同的标题。
- 鼓励本地客户的元描述:虽然元描述不会直接影响排名,但它通常会决定是否有人点击我们的结果。这是在Google标题下显示的简短描述。包括优惠的本质+本地元素+号召性用语。这样的描述会立即告诉我们在哪里经营并鼓励访问。请记住,每个子页面的元描述也应该是唯一的,并且大约有150-160个字符。
- 带有本地短语的标题标签:我们已经提到了标题的结构。让我们在这里补充一点,值得在标题中包含与位置相关的最重要的短语(尤其是H1和H2)。但是,避免人为地在每个标题中强行重复城市。一切都应该听起来自然且信息丰富。创建标题时考虑到用户,但要保持脑海,不要潜入本地上下文。
- 网站上的访问地图和联系方式:虽然它不是元标记,但值得一提的是——最好在网站上放置一个嵌入的谷歌地图,其中包含公司的位置和完整的联系方式(公司名称、带有编码和城市的地址、电话、电子邮件)在网站上(例如在“联系”选项卡或页脚中)。此类信息不仅可以帮助客户联系我们,而且有时还被Google用来验证地址数据的一致性。简而言之,在任何地方——在网站、谷歌列表、目录中——都应该提供完全相同的地址和公司名称。该站点是此类数据的自然位置,因此请确保它存在且易于查找。
一个技术优化且本地内容丰富的网站是24/7全天候服务的东西。当潜在客户在三城搜索某些内容时,网站会让Google有充分的理由将其显示为答案。下一块是Google列表,它在本地SEO中通常比网站本身发挥更大的作用。
Google商家信息(Google我的商家)和Google地图
如果我们谈论本地SEO,就不可能跳过一个对本地知名度绝对至关重要的工具——Google商家信息(以前称为“Google我的商家”,现在称为Google商家资料)。正是这张名片中的信息出现在Google地图和上述结果页面顶部的本地结果包(地图+3家突出显示的公司)中。好消息:设置和优化这样的名片是免费且非常简单的。如果还没有个人资料,请立即采取行动——可以通过这一举措增加获得新客户的机会。
在Google上设置和验证商家资料
要出现在Google地图上,需要创建个人资料。转到Google商家资料页面并开始添加新商家的过程。将在那里提供基本数据:公司名称、业务类别、地址、经营区域、电话、网站等。
开始时的一些提示:
- 公司名称:提供企业的确切名称,如标志或文件中显示的那样。如果关键字或城市不属于官方名称,请避免在此处添加它们。谷歌有一项反垃圾邮件政策——这个名字应该是真实的。描述所做的事情的地方将在其他地方。
- 业务类别:从可用列表中尽可能准确地选择。这很重要,因为该类别会影响Google可以显示的搜索。可以添加其他类别,但主要类别是最重要的,因为它定义了个人资料。
- 经营地址及区域:如果有实体场所,请准确提供地址——街道、号码、代码、城市。可以隐藏确切地址并仅选择服务区域。非常重要:验证名片。Google通常会提供的公司地址发送带有验证码的明信片。有时可以通过电话或电子邮件进行验证,但这种情况不太常见。在验证个人资料之前,商家不会在Google上公开显示,因此此步骤是必要的。明信片到达后(通常在14天内),登录并输入代码-从那一刻起,就是经过验证的个人资料的所有者。
优化Google列表中的信息
拥有个人资料是一回事,但填写和优化它是另一回同样重要的任务。在名片管理面板(Google Business Profile Manager)中,会发现很多字段需要填写。不要忽视它们——提供的信息越详细、越正确,知名度和可信度就越高。以下是需要注意的最重要的元素:
- 地址、电话、营业时间:确保所有这些数据都是准确且最新的。营业时间必须符合实际——记得在节假日修改,可以提前修改(谷歌允许为特定的日子设置所谓的特殊时间)。最好提供本地固定电话号码——这是一个信号,表明确实是该地区的一家公司,当然它也可以是移动的。重要的是它是一个受支持的号码,因为客户可以直接从名片一键拨打电话。
- 网站:提供指向网站的链接,最好是指向主页或专用子页面(如果有多个用于不同位置的链接)。这会为网站带来额外的流量,并有助于将SEO工作联系在一起(Google看到了列表和网站之间的联系)。
- 公司简介:可以选择添加业务描述(最多约750个字符,其中前~250个字符立即可见)。好好利用它。简明扼要地写下工作、是什么让我们脱颖而出以及工作地点。此类描述包括对报价、位置和区别元素的描述。避免人为地填充关键字——描述应该是读者友好的,谷歌无论如何都会捕捉到重要的单词。
- 照片和媒体:Google名片允许添加照片-使用它。拥有吸引人照片的公司看起来更专业,吸引更多关注。上传公司徽标、个人资料照片(可以是场所的正面或与报价相关的代表性照片)和一些展示业务的照片:商店内部、工作团队、实施、产品、菜单——任何可以向客户展示他们可以期待的东西。定期添加新照片,例如时事或季节性优惠的照片。配置文件的最新性和活跃性对其位置有积极影响。
- 其他类别和属性:除了主要类别之外,还可以为配置文件分配某些属性。此信息会显示给用户并可以确定他们的选择。
- 谷歌帖子:在个人资料中,可以发布帖子-短新闻、优惠、活动。这就像名片上可见的迷你广告。帖子显示7天(如果是有日期的活动,则显示更长时间)。定期添加帖子表明该企业处于活跃状态。尽管帖子不会对职位产生直接影响,但它们有助于吸引受众并为他们提供新信息。
使用Google地图和客户反馈的作用
完整完成列表后,企业就开始在Google生态系统中生存。出现在地图和本地结果中。现在重要的是要了解还可以做些什么来最大限度地提高在地图上排名靠前的机会以及如何获得好处。客户反馈将是这里的一个关键因素,但让我们从其他一些提示开始:
- 保持NAP的一致性:NAP是Name、Address、Phone的缩写——公司的基本联系方式。我们再说一遍,因为它非常重要:无论公司在哪里列出(Google列表、网站、公司目录、Facebook、Instagram、在线PDF等),请输入完全相同的名称、地址和电话号码。即使是微小的差异也会引起混淆。谷歌重视同质性——如果它在多个页面上看到有关企业的一致信息,它就会相信该企业是真实的。在地图和名片的背景下:例如,如果更改电话号码或营业时间,请在任何地方更新它们(尤其是在Google个人资料中)。没有什么比拨打过时的号码或来到某个地方只看到门把手更让客户恼火的了,因为谷歌显示的时间已经过时了。
- 鼓励客户留下评论:Google上的评论是本地SEO的强势辅助。该算法考虑了评级的数量和平均值以及评论的及时性。一家拥有数十条正面评价的公司比一家没有评论或有很多负面评价的公司更有可能跻身当地榜首。因此,积极鼓励满意的客户在Google上对业务进行评分。重要提示:评论必须是真实的。不要试图生成虚假评论——谷歌会检测到这一点,这也是不道德的。满意的客户是最好的广告,因此专注于提供高质量的服务,随着时间的推移,积极的反馈会随之而来。
- 对评论做出反应——好的和坏的:仅收集意见并不是一切。作为个人资料所有者,有机会回复评论。利用它。感谢任何赞美——这样就可以表明对客户的欣赏并建立关系。如果有负面意见(即使是最好的人也会发生)——冷静而实质性地回应。为问题道歉,提供解决方案或离线联系解释情况。这种专业的方法给其他读者留下了良好的印象。请记住,如果表现出关心纠正错误,即使是批评性意见也可以变成积极的意见。除了图像问题外,有迹象表明,与评论的定期互动(回复)也是该算法的一个信号——它显示了对客户的活动和关怀。
- 问答功能:在Google地图商家资料上,用户可以提出我们(或其他客户)可以回答的问题。不时回来查看是否有人询问过有关列表的问题。这些通常是简单的事情,快速、切中要害地回答。此外,可以自己添加一些常见问题和答案(类似于网站上的常见问题解答部分)。对于喜欢在Google地图而不是网站上查找信息的人来说,这是澄清某些问题的好方法。
- 监控名片统计数据:Google还在面板中提供见解,即有关用户如何与个人资料交互的数据。将看到有多少人通过地图搜索找到我们,有多少人通过简单的Google搜索找到我们,他们输入了哪些术语(Google会显示一些流行短语,之后名片被显示),有多少电话、路线、网站点击次数等。分析这些数据——它可以告诉我们哪些元素仍然值得改进。例如,如果很少有人点击网站,可能需要更改页面或描述中的某些内容。如果电话很少——也许号码不是很明显,或者报价不令人鼓舞。将此视为本地SEO有效性的另一个指标。
一个优化良好的Google列表与一个出色的网站相结合,构成了本地在线营销的优势。但这并不是可以采取的行动的结束。另一个重要领域是建立本地参考资料和引文,这将增加公司的在线可信度。
行动方案的本地链接和引用
在SEO世界中,人们常说链接是互联网的基础。在本地搜索引擎优化的背景下,链接也非常重要,但不仅要看有多少,最重要的是它们来自哪里。此外,除了链接之外,我们已经提到的所谓的NAP引文——即提及公司以及地址数据和电话号码,也发挥着重要作用。这两个元素(链接和引用)在搜索引擎眼中建立了企业的权威和信任。让我们讨论一下如何获得它们。
互联网上一致的NAP数据
让我们从NAP开始,因为它是本地在线信誉的基础。这个想法是确保企业以相同的联系信息在网络上的多个位置列出。谷歌将此类重复信息视为确认该公司是真实的并在指定的地址运营。需要注意什么?
- 完全相同的拼写和格式:设置公司名称的一个版本、电话号码。在任何地方使用这种固定形式。
- 搜索有关商家的现有商品信息:也许公司已经列在某些目录中,即使自己没有将其添加到那里。尝试在谷歌上搜索企业(名称、电话号码),看看它出现在哪里。如果发现旧的或不正确的信息,请尝试更新它。大多数目录都可以选择报告数据更改。
- 引用公司的热门位置:请务必将企业添加到热门企业目录和本地平台。它们也很有价值。确保在所有位置输入相同的NAP详细信息,并添加指向网站的链接(如果可能)。每个这样的位置都是企业与潜在客户之间的另一个联系点,也是Google的另一个信号。
- 社交媒体:还要将在Facebook、Instagram、LinkedIn或其他平台上的公司资料视为NAP的报价。在“关于”部分填写完全相同的地址、姓名和电话号码。尽管来自社交媒体的链接并不总是以经典的方式传达SEO的力量,但那里的存在和信息的一致性可以建立在线形象。
- 没有链接的引文也算在内:重要提示–即使无法在某处添加指向网站的链接,而只能添加公司的名称/地址(所谓的未链接引用),它仍然具有价值。Google可以识别文本上下文。当然,欢迎链接,但不要低估通常的提及——它们也会建立影响力。
公司名录和行业网站
关于引文,让我们扩展目录和行业网站的主题——因为它是获取本地SEO链接和引文的更容易来源之一。经营企业时,哪里值得在场?
- 本地目录和门户:将公司添加到那里,因为该地区的居民经常使用这个门户网站来搜索服务。还有区域论坛或群组——虽然不是目录,但值得访问它们并提供报价,因为人们在那里寻找推荐。
- 行业目录:根据行业,寻找专业目录。即使并非所有这些网站都是严格的SEO目录,它仍然存在于客户正在寻找我们的地方。选择可靠且有人访问的优质网站。一个好的网站上的一个条目可能会在声誉可疑的垃圾邮件目录中产生10多个条目。
- 总目录和地图:除了Google地图之外,请确保也出现在Apple地图中(iPhone用户也可以搜索!),以及其他导航系统(如果这很容易做到的话)。虽然主要流量是由谷歌产生的,但完全存在是专业。添加成本为零,并且有一个额外的链接/引文。
- 公司合作伙伴站点和本地合作:环顾四周,与谁一起工作,或者在当地认识的人。供应商、业务合作伙伴或满意的老客户是否拥有自己的网站?也许他们可以提及公司或将徽标作为合作伙伴(当然带有链接)。此类本地附属链接非常有价值,因为它们通常来自与行业相关的网站。通过这种方式,可以创建一个本地连接网络,向人们和Google表明是该地区真实商业生态系统的一部分。
地方合作和权威建设
链接不仅可以通过目录中的条目获得。建立域(网站)权威的一个好方法是在本地范围内进行各种类型的公关和内容营销活动:
- 当地媒体的赞助/专家文章:每个区域基本上都拥有自己的信息门户网站、在线报纸、城市博客。可以为他们提供与所在行业相关的有趣专家文章,同时温和地宣传公司。通常,当地媒体愿意发布此类内容(有时收费,有时免费,如果主题好的话)。这样,就可以从本地网站获得有价值的链接,同时覆盖该地区更广泛的受众。
- 参与当地活动和倡议:通过参与当地社区的生活,可以在网上获得提及。品牌在本地环境中在线出现的频率越高,人们和搜索引擎就越容易识别我们。
- 在网站上创建本地有价值的内容:我们提到了博客——如果创建了非常有用的材料,其他人就有可能链接到它们。这就是所谓的链接诱饵,因为有吸引力的内容本身就会吸引链接。值得思考的是,可以创造什么,其他人会发现值得分享。
- 不买,但赚链接:一个重要的警告——避免从可疑来源批量购买链接。谷歌很聪明,强调质量而不是数量。最好有10个来自受人尊敬的本地相关网站的链接,而不是100个来自随机目录或垃圾邮件博客的链接。在极端情况下,不自然的链接可能会给网站带来过滤器。通过真实的关系和内容质量,逐渐、自然地建立链接配置文件。耐心会得到回报——真正的权威会随着时间的推移而增长,并在稳定的职位上得到回报。
请记住:本地搜索引擎优化不仅仅是技术细节和算法。这主要是关于在本地在线空间中建立贵公司的影响力。每一个条目、链接、提及——它就像数字等价物的口碑和推荐。越多的人(和各方)“谈论”我们的业务,Google就越相信在特定地点拥有有意义且值得信赖的业务。
客户意见和评论–在线声誉
在当地企业中,客户意见一直很重要——曾经口头传递给邻居或家人,如今主要在互联网上发布。在线声誉业务可以影响Google算法对我们的看法,最重要的是,潜在客户对我们的看法。确保印象尽可能好。
为什么评论对本地搜索引擎优化很重要?
- 地图中的排名因素:如前所述,Google上的评论会影响在地图上的排名。谷歌希望为用户提供最好的结果——衡量公司质量的标准之一是客户满意度。因此,平均评分较高、评论较多的个人资料在本地结果中的排名通常高于没有评论的个人资料。当然,许多其他因素也很重要(与用户的距离、行业对查询的合规性等),但在类似条件下,评分较高的人具有优势。简单来说:5人中有5星在谷歌(和客户)眼中看起来比3人中有5星更好看。
- 对客户决策的影响:即使奇迹般地,这些意见不会影响算法(而且确实如此),它们仍然具有巨大的营销意义。想象一下,晚上快速寻找一家比萨店。在地图结果中,可以看到三个机构:一个平均有4.7分和超过200条评论,第二个有4.0和20条评论,第三个有3.5和10条评论。会打电话给哪一个?大多数人会选择4.7分的那个——因为社会证明表明,如果这么多人对这个地方评价很高,那一定是好的。因此,意见直接转化为流量和销售额——一家享有盛誉的公司会从在Google上可见而获得更多利润。
- 信誉和专业知识(EEAT):谷歌越来越多地关注品牌/网站在网络上的整体可信度(E-E-A-T概念:专业知识、经验、权威性、可信度)。多年来的大量正面评价表明拥有经验和客户的信任——是所在领域的当地权威。这是在算法眼中建立公司正面形象的另一个基石。
如何获取和管理客户评论?
- 系统地寻求反馈:在服务或销售产品后,鼓励客户进行评估。可以亲自进行此操作,通过传单、电子邮件或短信感谢购买,将在其中附上留下评论的链接。不是每个人都会这样做,但如果至少每十分之一的人受到诱惑,那就是成功的。定期这样做很重要——新的、稳定的评论“交付”比每年一次的井喷式评论要好。新鲜的评论表明该公司正在蓬勃发展。
- 使该过程尽可能简单:发送直接链接以在Google上留下评论,这样客户就不必搜索商家。可以在“Google我的商家”仪表板中生成此类链接。对于没有Google帐户的老年人,可以在Facebook或其他地方请求评论-在网站上收集正面投票(例如文本形式的推荐)非常重要。但是,Google上的评论是最明显的,因此请关注它们。
- 用课堂回应负面反馈:没有人喜欢接受批评,但这种情况可能会发生。当有负面意见时,不要忽视它。在公共场合快速做出反应,同时保持专业精神:为糟糕的经历道歉,尝试澄清情况,或主动联系进行弥补。有时客户甚至愿意在做出这样的反应后更改评级。即使不这样做——至少第三方可以看到正在努力解决问题,这很好地说明了我们的方法。永远不要争吵或表现出愤怒——这会更加吓跑别人。表明是一个负责任的所有者,重视意见并希望改进。
- 在营销中使用积极的反馈:如果有很好的评论,也可以在Google之外炫耀它们。可以在网站(例如在“客户评论”部分)、社交媒体和宣传材料中引用最佳评论。这建立了新潜在客户的信任。人们喜欢看到其他人已经检查了特定服务并感到满意。这种社会认可就像最好的广告一样,因为它是真实的。
- 还监控Google以外的评论:谷歌并不是唯一一家进行评级的公司。查看他们在Facebook(粉丝页面上的评论部分)、Yelp(在某些行业人们仍在使用Yelp)、行业门户网站上写的关于我们的内容。也尽量在那里保持高水平的服务和良好的关系。尽管这些其他服务可能不会对SEO产生太大影响,但它们在形象方面很重要。满意的Facebook客户明天很可能会在Google上留下评论。
总之,客户反馈是信任的基础。在本地搜索引擎优化中,他们弹奏了两架钢琴——技术(排名位置)和人力(关于使用服务的决策)。培养声誉,因为它很容易失去,也很难重建。幸运的是,通过确保高质量的服务并积极管理评论,可以对其他人对我们的看法产生重大影响。
本地SEO中的移动搜索和语音搜索
世界在不断变化,人们搜索信息的方式也随之变化。近年来,有两件事在本地搜索中占据主导地位:移动搜索和语音搜索。如果想在2025年有效地进行本地搜索引擎优化,需要了解这些趋势并调整策略以利用它们。
移动设备在本地结果中的作用
我们已经强调了网站响应能力的重要性,但移动性问题非常重要,值得从用户行为的角度来讨论:
- “我正在寻找此时此地”:当人们在旅途中时,他们会使用手机立即找到东西。无论是四处走动寻找“附近的冰淇淋”的游客,还是下班回家的居民寻找“附近的餐厅”——这些都是典型的移动查询。它们通常用“靠近我”之类的短语来表达。谷歌也认识到这种意图——如果输入“附近的花店”,它会显示与所在位置相关的最近的花店。因此,定位包含“靠近我”的查询可能会有所帮助。
- Google我的商家和移动设备:在移动设备上,谷歌地图和名片的结果通常会脱颖而出,甚至比在桌面设备上更是如此。有时用户会完全跳过网站的自然结果,因为在智能手机屏幕上,他首先看到的是地图和公司列表。这就是为什么在地图上的存在和优化Google列表绝对至关重要——移动用户经常通过单击致电公司或设置路线。必须在这个项目中,否则将被从移动客户端中淘汰。
- 点击通话等设施:移动用户重视便利性。他们在谷歌名片旁边有一个“呼叫”按钮。确保电话号码是最新的,并且有人在工作时间内接听电话——浪费这样的线索是一种浪费。同样,如果经营一家餐馆或商店,许多人会点击“路线指南”——验证地图上的图钉是否恰好位于正确的位置(以便导航将他们引导到我们家门口,而不是旁边)。这些是详细信息,但它们会影响用户体验(UX),Google也会考虑这些信号(如果人们打电话并开车前往商家,则意味着列表很好地响应了他们的需求)。
- 移动支付和快速联系:考虑是否可以通过网站让移动客户的生活更轻松。例如,在页面的移动版本上添加快速连接按钮(例如屏幕底部的“立即致电”)。或者,如果有在线预订-确保表格在手机上运行顺利(要填写的字段越少越好)。所有这些都会影响移动用户是否选择我们,并最终影响Google是否会注意到网站被热切访问并且对移动设备有用。
总结一下:在街上,始终从手握在手中的5-6英寸屏幕的角度考虑业务是如何看待的。移动性是日常事务,对于本地服务来说,是绝对的主导。
“我附近”和语音查询——如何适应?
越来越多的人与其说是打字,不如说是向设备说问题。通过Google Assistant、Siri或Alexa等助手进行语音搜索已变得司空见惯。这如何改变本地搜索引擎优化的格局?
- 自然语言和完整问题:当我们写作时,我们经常使用缩写。然而,当我们打电话时,我们提出了整个问题。这种语音查询更长,以完整句子的形式,通常以问题的形式出现。这就是为什么在网站上设置问答措辞是个好主意——就像前面提到的常见问题解答部分一样。甚至可以创建标题为问题的博客文章,内容应包括上下文对话式响应。如果谷歌发现答案非常相关,它有机会直接在助手的语音回复中引用它(所谓的精选片段)。
- “离我很近”的查询:我们在移动设备上讨论了它们,但让我们补充一点:许多此类查询都是以“给我找我附近的DIY商店”的方式通过语音询问的。然后,助手将使用位置并从Google地图中提取热门结果。再一次——名片的良好优化和大量的评论是决定性的(助手可以说:“这是我发现的:1商店–评分4.6–位于1.5公里外,营业至18:00。想成为那个1商店吗?按照前面几章😉中的说明进行操作。
- 本地内容的长尾:语音搜索通常非常详细。它非常具体。不可能预测所有此类组合,但可以猜测客户提出的最受欢迎的问题。在内容中包含对它们的回应。了解客户的需求并创建全面的描述是有益的。
- 使用常见问题解答下的架构标记:如果网站上有常见问题解答部分,则可以使用常见问题解答版本类型的结构化数据。这使Google能够理解该段落是一个问答。通常,下拉问题会显示在文本搜索结果中。在语音环境中,助手可以更轻松地提取这些信息。
- 针对Google Assistant(以及更多)的优化:值得一提的一个新奇之处是,如今,语音助手正试图提供一种最佳答案。所以这有点像谷歌中的“0”位置——只有一个结果。到2025年,将搜索结果与大型语言模型(LLM)集成的趋势越来越大,这些模型可以从各种来源构建响应。要让公司在这样的答案中被提及,需要有很强的权威性和非常好的主题内容。这是对未来的展望,但通过在网站上建立丰富的知识库(博客、指南)并获得信任(链接、意见),正在为人们从助手那里获得完整答案而不是链接列表的时代做准备。立即提供面向本地的专业内容,为之做好准备。
总结本章:移动性和语音搜索是同一枚硬币的两面——人们希望快速方便地获得答案/找到一家公司,通常甚至不看键盘。让他们轻松。确保移动设备完美无缺,并在提问时使用他们所说的语言。然后本地SEO将不仅仅是职位——将成为客户真正的助手和合作伙伴。
监测结果和持续改进策略
已经实施了很多活动:已经优化了网站、设置了名片、收集反馈、创建内容、建立链接。很好,然而,搜索引擎优化(包括本地搜索引擎优化)是一个持续的过程,而不是一次性项目。为了保持和改进所取得的结果,需要监控结果并持续对变化做出反应。市场不会停滞不前:竞争可能不会睡觉,谷歌会定期更新其算法。以下是有关如何掌握并不断改进策略的一些提示。
位置和运动跟踪–监控什么?
- 关键本地短语的位置:对于选定的查询,了解网站或名片的显示位置是值得的。可以不时手动执行此操作(请记住,Google会个性化结果-最好使用隐身模式并将搜索位置设置为目标城市),但使用SEO工具更方便。有Senuto、Semstorm或Ahrefs等付费平台,它们允许监控给定短语的位置,甚至可以选择要检查排名的位置。还有免费的方式——例如有限程度的Ubersuggest或各种浏览器扩展。定期检查排名(例如每周一次)将显示趋势:是上涨、平稳还是下跌。当看到下降时,这是一个信号,表明需要采取行动(例如,竞争对手已经超越了-检查他们在所在国家/地区改进了哪些方面,或者可能失去了一些链接等)。当记录增长时-太好了,继续努力。
- 网站流量和转化:请务必在网站上安装分析工具,例如Google Analytics(目前最新版本为GA4)。多亏了它,将看到有多少人访问了网站,他们是如何了解它的(无论是从自然结果、社交媒体、谷歌地图等),哪些子页面最受欢迎。特别是监控自然流量(即来自自然搜索结果)——它是否在增长?哪些网站最吸引他?GA4还能够跟踪特定操作(转化),例如填写表格、点击电话号码、进行预订等。设定目标不仅要衡量有多少人来了,还要衡量有多少人做了我们关心的事情。毕竟,SEO的目标不仅仅是进入网站,而是获得客户。
- 谷歌搜索控制台:它是Google提供的免费工具,是有关网站在搜索引擎中的表现的知识宝库。它显示页面的查询以及点击次数,并细分为特定的子页面。可能会惊讶地看到一长串不同的密码——这是无价的数据。在本地上下文中,分析是否有带有关心的城市/地区名称的短语。如果是——很好,努力从更远的地方跳得更高(例如通过完善内容)。如果没有-这表明Google尚未将与这些术语相关联,需要更加强调地方性(更多内容、链接、更好的名片)。Search Console还会显示任何技术问题(例如抓取工具网站、抓取错误)——请对这些消息做出响应,因为它们可能会影响可见性。
- 谷歌名片统计:公司简介中已经提到的见解-每月检查一次。检查有多少电话、多少路线图、名片的浏览量如何变化。例如,可能会发现一个月左右的电话数量有所减少——想想为什么。竞争是否得到了很多新的意见并超越了我们?或者评分是否更差(例如,一些较弱的评论影响了平均评分)?或者,例如,忘记在节假日更新营业时间,而人们在节假日关门时打电话,这让他们感到沮丧。对此类数据的分析可以发现错误和机会。如果看到增长趋势——太棒了,请做迄今为止一直在做的事情,并考虑还有什么需要改进的地方。如果趋势持平或下降-诊断并试验变化。
根据算法和竞争的变化调整策略
- 谷歌算法更新:谷歌经常对其搜索算法进行更改,包括本地搜索的特殊更新。例如,所谓的Vicinity Update算法(从2021年底开始更改)稍微改变了显示本地结果的规则,更加强调用户接近度。这是什么意思?例如,远离市中心的公司可以显示在带有城市名称的通用口号上。很难跟上所有新闻,但值得关注SEO行业博客,通常有有关重大更新的信息。如果许多短语突然在一夜之间消失,第一个怀疑是:有更新。然后寻找有关其内容的信息并进行调整。例如,如果算法更强烈地评估内容的质量——改进内容。如果它看链接-检查链接配置文件,看看是否没有太多人工链接。
- 内容的持续改进:不要将曾经写好的文本视为神圣的。不时查看关键页面(例如服务描述)并更新它们。添加新信息,完善报价,改进风格。谷歌喜欢更新的内容。此外,随着业务增长,优惠可以扩大——在网站上展示。添加当地客户的新案例研究、新成就、证书、奖项。
- 观看竞争:密切关注主要竞争对手。当看到竞争对手在结果中超越了我们时,请查看他们的网站。也许他添加了一篇冗长的文章,而我们只有3句话?也许它获得了新链接(可以使用Ahrefs等工具进行检查-它可以检测到指向给定域的新链接)?或者,也许他突然在Google上收到了50条评论(例如,他开展了一场密集的活动来鼓励客户)?分析他人的行为可以让我们得出结论。这不是要1:1复制,而是要获得灵感并对他们的动作做出反应。如果他们向前迈出了一步,我们就迈出两步。
- 实验和测量:SEO是并不总是可以在理论上预测所有事情。有时值得进行小型实验。示例:更改一个月主页的元标题,添加更多本地引用,并查看结果中的点击率(点击量)是否有所提高。或者从不明显的角度创建一篇新的博客文章,看看它是否抓住了流量。或者测试在名片中添加一个字段是否会带来更多查询。重要的是不要同时改变太多东西,因为不会知道什么有效。通过试验和分析的方法,可以为自己制定出最佳解决方案。
- 利用新工具和技术:由于现在是2025年,还值得一提的是人工智能(AI)在SEO中的作用。有人工智能辅助工具用于数据分析、关键字建议,甚至生成前言(当然,后来由人类纠正以使其独特且有价值)。可以尝试使用人工智能,例如使用ChatGPT或其他模型为有关行业的新博客文章生成想法。人工智能还可以帮助分析大量评论——例如,提取出公司最受赞誉的功能,然后可以在营销中突出显示这些功能。对这些技术持开放态度,因为竞争对手可能会或将会使用它们。
本地SEO是一场马拉松,而不是短跑
为了结束这些考虑,请记住:本地定位是一个持续的过程。所达到的效果需要培育。互联网是动态的——新玩家出现,算法发生变化,用户行为发生变化。然而,通过坚持良好实践,关注质量和当地真实性,有很大的机会保持稳固的知名度。
如果在阅读完这份详尽的指南之后,有什么事情应该留在脑海中,那就让它成为以下想法:分析于当地客户的真正价值,要有耐心,照顾好在线形象的每一个细节并不断学习。多亏了这一点,来自本地的公司不仅会在Google上名列前茅,而且最重要的是——它会被寻找像我们这样的服务的人愿意选择。
总结
2025年的本地搜索引擎优化有很多项目:从可靠、用户友好的网站,到填充充足的Google列表和基于客户评论的良好声誉,再到在本地目录和市场活动中的存在。对于来自一个充满商业和旅游生活的地区的公司来说,有效的本地定位可以成为真正的增长方法。
请记住,关键是要通过本地客户的眼睛思考:他们在搜索引擎中输入了什么,他们需要什么,什么恐惧阻碍了他们,什么能让他们相信我们。如果网站和Google个人资料清晰全面地提供了这些答案,那么就走在正确的轨道上。此外,不要忘记与客户(意见)、与其他企业(合作伙伴关系、链接)、当地社区(活动、内容)建立关系。
实施上述操作后,请给它们一些时间使其生效。SEO是一场长期活动。但效果可能是惊人的:更多的电话、更多的询问、更多的人走进商店或办公室的大门。这一切都是因为他们在需要我们的那一刻在互联网上找到了我们。
最后,如果觉得某些方面让我们不知所措,请不要害怕寻求帮助。咨询SEO机构或自由职业者可以给我们一个全新的视角(尽管通过本指南,已经拥有了非常扎实的知识基础,然而,最重要的是开始行动。互联网上到处都是寻找像我们在本地提供服务的人。使用本地搜索引擎优化来找到我们——让我们的业务在当地市场蓬勃发展。
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