提及品牌是指对与该品牌明确相关的企业、产品、服务、域名或个人的公开引用。这种品牌提及可能出现在文章、评论、排名、播客、文字稿、视频、目录、论坛或社交媒体中，可能包含链接，但不一定。
什么是品牌提及？
品牌提及是指在网络上出现的、与企业名称、其产品、服务、专家、报告或其他品牌相关资料有关的引用。它可能包含指向该品牌官网的链接，也可能仅以文字形式出现，不附带任何链接。
品牌提及可能出现在以下场合：
- 行业门户网站上的文章
- 报告与研究中
- 排名与对比中
- 评论与意见中
- 社交媒体上发布的帖子
- 播客、文字稿和剧集简介中
- 在论坛的讨论中
- 行业目录中
定义的范围比单纯使用公司名称更为宽泛，提及的内容可以是产品名称，也可以是专家姓名，前提是接收方和系统能够将其与相应的机构关联起来。
品牌提及是指在互联网上任何地方（文章、博客文章、评论、社交媒体、评论或论坛）中提及品牌、公司、产品或个人。它不必包含指向网站的有效链接，仅仅存在品牌名称或特征元素（例如产品名称、域名、广告口号）就已经是搜索引擎和访客在网络上品牌认知的信号。
获取提及能够带来多重益处。从公关角度来看，正面的提及有助于塑造品牌形象。对于SEO而言，借助提及获得的链接有助于提升目标子页面的曝光度。而对AISO，即在AI工具中的搜索引擎优化来说，提及则有助于建立权威性，从而提高在LLM的权威。
为什么建立提及与AI中的可见性之间的相关性如此明显？
像ChatGPT、Claude和Perplexity这样的大型语言模型能够实时调用互联网上的各类资料，从而在生成回复时充分利用这些信息来源。这意味着品牌既要构建自身的内容资产，如文章、案例研究和研究报告，同时也要注重在互联网上独立发表的各类媒体平台上的曝光与存在感。
用户经常就LLM模型的比较、如何选择最适合某项服务的工具或公司等问题向模型提问。在生成回复之前，人工智能系统会尽可能从众多可信来源中寻找佐证，核实各类平台上的评测与评价、榜单与排名。
仅在其官方网站上亮相的品牌，将其关于公司的全部信息都建立在自身声明之上，而这些声明未必能被人工智能视为可信。而在众多独立来源中的露面，则为模型提供了更为丰富的信息，可用于评估与描述该品牌。
在在线营销和搜索引擎优化的背景下，该术语包括链接提及和未链接提及。后者虽然它们不直接传达链接的力量（链接汁），但越来越多地被谷歌的算法分析为品牌权威和可信度的信号。在实践中，这意味着谷歌可以在内容中识别品牌名称，将其与特定域相关联，并使用这些数据作为E-E-A-T（经验、专业知识、权威性、可信度）概念的一部分来评估其声誉。
| 形式 | 这意味着什么？ | 关于它能说些什么？ |
|---|---|---|
| 带链接的提及 | 品牌名称及其可点击的链接地址。 | 辨识度、用户路径、引荐流量；该链接还可参与谷歌的链接体系。 |
| 无链接提及 | 品牌、产品、域名或专家的名称，不带链接。 | 曝光度、声誉与语境。不会像普通链接那样传递PageRank，也未被证实对排名有独立影响。 |
| 引用来源 | 发布内容、数据、研究或品牌言论被指为该主张的依据。 | 便于受众核实信息；可包含链接，但核心在于注明出处。 |
| AI回复中的提及 | 系统生成回复中会提及品牌。 | 显示针对特定提示的曝光度，但并不一定意味着引用、推荐或点击。 |
| 由AI推荐 | 品牌被呈现为特定问题或标准的一种选项。 | 它可能会影响用户的决策，但结果取决于提示、系统、时间、地点以及可用的资源。 |
不要混淆三个内容
品牌可以在没有来源的情况下被提及，来源可以在不注明品牌的情况下被引用，而推荐也可能在未点击的情况下出现。因此，请分别报告提及、引用和推荐。
对于搜索引擎优化和营销专业人士来说，品牌提及是有关品牌在网上如何被感知和讨论的宝贵信息来源。通过定期监控提及，可以响应用户反馈，发现潜在的图像危机，并利用未链接的提及作为获得反向链接的机会——通过联系内容作者并要求他们添加链接。
在实践中，可以区分两种主要类型：
- 链接的品牌提及–品牌名称也是指向其网站的超链接的提及。
- 未链接的品牌提及–提及品牌在没有链接的情况下被提及，但仍影响其形象和影响力。
品牌提及是否必须包含链接？
那倒不必。这是品牌提及最重要的特征——它不必链接才有价值。没有活动超链接的品牌提及（所谓的未链接品牌提及）仍然可以向Google发出信号，表明特定公司存在、可识别并出现在自然环境中。
例：
- “我们的网站由XYZ公司运营。”——这是XYZ公司的品牌提及，尽管它不包含任何链接。
- “在某个网站上查看XYZ公司的报价。”网站–这是一个带有链接的品牌提及。
这两种情况都可以是积极的，只要它们发生在有意义和定性的背景下。
一篇文章也可以提及一个品牌吗？
是的——如果它包含品牌名称，即使没有链接。关键在于内容中是否真的提到了品牌。它不必是促销文本或优惠的官方演示。甚至一个自然的句子，比如：
“文章使用XYZ工具”——已经是该品牌的品牌提及。
另一方面：如果文章不包含公司名称，则它不是品牌提及，即使它在主题上与给定的行业或专业相关。
重要的是，当品牌提及出现在实质性的、有价值的上下文中时效果最佳，例如：
- 在一篇专家文章中。
- 在工具或服务列表中。
- 在真实的评论中。
- 或在特定实现的描述中。
谷歌将这种类型的提及视为一种自然信号，可以增强与特定主题相关的品牌认知度（所谓的实体+主题关联）。
品牌提及对SEO的重要性
品牌提及如何影响SEO？
提及最可靠的价值体现在排名机制之外：受众借此了解品牌、形成印象，日后或可主动搜索该品牌，若帖子附有链接则直接跳转至相关页面。此外，提及还能揭示信息偏差，创造公关契机，并帮助发现天然的外链获取渠道。
如果提及中包含普通链接，该链接将为用户指引访问路径，并可能被纳入谷歌的链接体系。而不含链接的提及则不会以这种方式传递PageRank。谷歌尚未公布任何明确规则，说明每次使用公司名称都会为相关页面带来排名权重。
多年来，谷歌一直在开发一种超越链接的方法。所谓的基于实体的搜索引擎优化——即识别品牌、专有名称及其出现的背景——正在发挥越来越重要的作用。
允许：
- 正在谈论的品牌在网络上建立了自己的影响力。
- 即使没有链接，也能从算法中获得更多的信任，
- 谷歌能够将品牌与特定主题（主题权威）联系起来。
- 品牌提及看起来很自然，不会引起垃圾链接的怀疑。
换句话说——在链接建设中重要的不仅仅是链接。仅仅品牌名称出现在网络上的各个地方就可以加强域名的地位，特别是如果它伴随着良好的上下文和重复性。
是否值得特意建立品牌提及？
是的，只要自然而明智地去做。品牌在媒体、评论、客座文章或行业列表中不引人注目是实现以下目标的好方法：
- 识别度不断提高
- 改善E-E-A-T信号
- 加强链接配置文件，而没有垃圾链接过滤器的风险
精心策划的内容活动不仅可以包括获得链接，还可以包括传播对品牌的定性提及。
从SEO策略的角度来看，品牌提及正成为建立域名信任的越来越重要的元素。它们支持将品牌与特定关键字相关联的过程，增加链接配置文件的自然性，并创建算法用来更好地理解在线品牌背景的语义背景。这就是为什么关注提及的质量和频率是当今现代图像SEO（品牌SEO）不可或缺的元素。
如何评估品牌提及的质量？
评估品牌提及的质量时，应首先考察主体的可识别性、信息来源的匹配度、主题相关性、事实的可验证性以及内容的一致性。在此之后，再考虑链接、传播范围、域名指标以及后续合作的可能性。
| 标准 | 问题 | 需要检查什么？ |
|---|---|---|
| 可识别性 | 是否知道指的是哪个品牌？ | 完整名称或在特定语境下具有唯一性的变体；产品、域名、人物或地点有助于消除歧义。 |
| 消息来源的匹配度 | 该消息来源是否有理由谈论这一话题？ | 目标受众、编辑方针、作者经验以及该报道的实际功能。 |
| 主题关联 | 品牌与什么建立了关联？ | 类别、问题、应用场景、目标受众群体、专业领域或产品特性均被直接点明。 |
| 可验证性 | 该论断是否可以被检验？ | 数据、方法、作者、示例、文档或原始资料能够为描述提供依据。 |
| 事实的一致性 | 描述是否与品牌的最新数据一致？ | 来源中的名称、域名、产品/服务、人员、地点及其他重要属性均相同。 |
| 可用性 | 用户和系统能否找到该发布内容？ | 公开的、可下载的文本材料；页面状态正常且无任何阻止访问的封锁。 |
| 独立性 | 谁在把控信息传递？ | 品牌方的官网从第一手角度介绍品牌，但独立来源也可从另一视角印证相关事实。赞助内容与独立推荐并不相同。 |
在汇总结果之前，请识别原始来源与副本。同一则消息若以20个URL发布，将产生20个访问点，但并不构成20条独立的确认。请分别报告源自同一内容的URL数量、唯一域名数量以及发布群体数量。
情感是一个独立的维度，负面提及可能非常中肯且可信，而正面提及则可能是付费的、泛泛而谈的，或是虚假的。因此，不要一味追求提升正面评价的占比。更重要的是事实的准确性、与受众的坦诚沟通，以及组织解决问题的能力。
域名评分及类似指标均为工具提供商的衡量标准，而非谷歌的标准。它们有助于比较不同域名，但并不能衡量受众契合度、编辑独立性、事实准确性，亦无法判断该内容是否会被特定的人工智能系统所使用。
什么是优质品牌提及？
以下我们汇总了一系列因素，经由基于众多项目的分析后，我们认为这些因素在获取有价值的品牌提及方面最为关键。
1.源自对特定行业具有重要意义的来源
所获取的发布内容应在主题或环境上与品牌希望提升曝光度的类别相关联。例如，对于一家提供人力资源管理软件的企业而言，一篇刊登在专注于人力资源技术、雇主品牌或人力资源管理领域的媒体上的提及将颇具价值。
那么域名的知名度又如何呢？当然，它也能起到一定作用，域名越受信赖、历史越悠久，效果往往越好。然而，按照最佳实践，主题相关性对于构建恰当的语义联想更为重要。
2.将品牌置于明确的语境之中
将品牌置于具体的语境中，有助于塑造其品牌形象。若只是轻描淡写地提及，只会让企业沦为一句简单的注脚，例如“在报告的撰写过程中得到了X公司的协助”，这样的文字环境无法传递任何有关品牌的洞察。
这样的表述会更佳：“X公司专注于提供人力资源管理解决方案，已对来自200多家企业的数据进行了分析”，这一版本包含了将品牌与其提供的服务、目标客户群体以及业务经验范围紧密关联的语境。
3.包含可验证的信息
最有效的提及应包含可验证的事实或可供模型用于生成回复的数据。提及内容可以包括研究数据、项目成果、品牌专家的权威引言、认证信息、产品价格或功能，以及具体的使用案例。
此类内容不仅有助于从语义层面确立品牌定位，还能提供现成的数据，供后续在大型语言模型中引用。
4.自然生成
谷歌在其最新指南中明确禁止获取虚假评价。包含虚假或极其简略的企业信息的人为发布内容、批量提交的目录条目，以及仅为植入品牌名称而在论坛上生成的自动评论，都可能被视为垃圾信息。Google会定期更新其垃圾信息检测系统，违反相关规则可能导致网站排名下降，甚至被完全从搜索结果中移除（有关更多信息，请参阅：https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies?hl=zh-cn)。
正面提及应当基于发布者、客户或专家对品牌的实际理由。
5.以文本形式提供
即使品牌以视频形式出现在播客或网络研讨会中，也建议将其同时置于文字形式的描述或字幕中。这样，人工智能机器人便能更轻松地识别内容主题、出场专家以及品牌信息。
6.使用统一的品牌名称
连贯的表述与品牌信息是AI工具中提升排名的重要可信信号。务必特别注意信息记录的准确性：
- 品牌名称
- 产品名称
- 公司地址及其他信息
- 网站地址
- 专家的姓名
如果大型语言模型在回复中想要向用户推荐某家公司，但在网络上发现了多个不同的地址，由于数据存在不确定性，它将放弃推荐该品牌。
如何获取有价值的品牌提及？
提及最容易产生，是在品牌提供其他渠道亟需引用的内容时：数据、专家、实用工具、方法、案例，或是客户问题的解决方案。单纯地提出“请写写我们”这样的请求，并不足以让编辑部有理由偏离其自身的报道重点。
证据: 创作值得引用的内容
自有研究、数据、工具、方法论、案例研究或实践经验应当针对实际存在的信息缺口。
获取评价的最佳方式是自然地分享自己的专业知识，让他人以此为基础创作内容，并借助AI模型生成回复。
作为此类活动的一部分，可以发布：
- 基于硬数据的原创市场研究
- 基于内部数据的报告
- 行业变化的周期性总结
- 指数或排名
分析越具独特性，对品牌的附加价值就越大。
有时，对既往发布内容进行审计会带来诸多益处。通过核查过往文章，可能会发现某些素材仅包含提及而无链接（或许出版方愿意补充链接），也可能出现品牌名称拼写错误或信息已过时等问题。
与作者的联系也应为另一方带来价值，因此有必要准备新的数据、报告或信息，以帮助更新相关出版物。
载体: 为受众选择合适的传播渠道
行业媒体、各类组织、活动、播客、评论网站及社交平台各具不同的功能。切勿在所有平台上发布相同的信息。
关系: 将品牌与具体主题相连接
专家评论应当清晰地关联个人、组织、类别、问题以及可验证的贡献。
编辑部: 保留原始来源的评价权
出版商应当能够核实事实、修改稿件、拒绝链接并标注商业关系。
分发: 让内容更易被发现
将发布内容分享给合适的受众，将其添加到逻辑架构中，并在音频或视频中保留公共文本层。
提升与品牌相关的专家知名度
既然提到了专家，那么培养员工的行业权威性也将是一项有助于日后获得更多提及的有价值的投资。
以下是需要关注的简要清单：
- 在网站上为员工创建专属个人主页，介绍他们的教育背景、工作经验及专业领域。
- 请准备简短的个人简介，包括作者介绍和照片，用于为网站上发布的文章添加署名。
- 让员工参与会议演讲、播客出演、网络研讨会以及访谈。
专家与行业的语义关联（实体）越多，其在人工智能模型眼中的权威性就越强。而能够汇聚一批此类专家的品牌，也将自动提升自身的可信度，并有望在优质渠道中自然获得更多提及。
出现在比较和排名中
比较性提问是一种能让品牌获得被AI引用最大几率的提示类型。用户经常向LLM模型询问：
- 适用于X的最佳工具
- 提供Y的可靠公司
- 产品Z的替代方案等
值得分析一下，目前已有哪些比较和榜单被AI工具用于行业类提示词的引用。下一步则需核实，品牌要满足哪些条件才能被纳入此类比较之中。此外，发布自有产品或服务的对比内容也是一种有效方式，这同样有助于提升获得提及的机会。
衡量: 在多个层面检验效果
将发布、流量、品牌查询、链接、AI回复中的曝光以及业务成效分开进行分析。
实用的呈现形式包括我们的原创研究与方法论报告、面向媒体的专家评论、附带局限性的案例分析、配有文字稿的演讲与播客、行业合作伙伴关系、真实的客户评价，以及值得反复查阅的工具与资料。当编辑部已经在寻找消息来源时，请采用指南中所述的流程，关于HARO、Connectively以及记者提问的部分，新闻简报与数字公关则有助于主动推介自身议题，前提是该信息确实具有实际的新闻价值。
如何处理错误、过时或负面的提及？
请根据事实核查的风险程度更正错误或过时的提及，并针对负面评价，依据其合理性及对受众的影响予以回应。品牌重塑后的旧域名、产品名称错误、服务范围过时，或言论被错误归因于某人，都可能在搜索结果和AI回复中固化品牌的不准确形象，此类错误的优先级高于公司不认同的中立意见。
- 在品牌官方认可的渠道上发布最新事实：例如公司官网、产品页面、人物主页或变更公告。
- 在重要档案与系统中统一数据：不仅体现在数据模型中，更体现在直观可见的内容里。
- 请与最权威的来源取得联系，并准确指出问题所在，以及可在何处核实该变更。
- 在需要时保留变更历史：品牌重塑后，“新名称，此前……”这样的表述往往比逐一删除所有旧名称更为清晰明了。
- 请针对合理的批评作出回应，而不是将其视为SEO错误。请说明解决方案、时间期限或限制条件。
- 检查品牌结果和预设AI提示中的错误反馈。
对于本地品牌，请在Google商家资料以及各大行业目录中分别核实名称、地址和电话。NAP引用属于本地SEO的范畴：它们有助于用户找到正确的门店，但不应与关于专家或产品的编辑性提及混为一谈。
常见问题：SEO中的品牌提及
提及品牌但未附链接是否会影响搜索引擎排名？
目前尚无公开证据表明，仅凭一条未加链接的提及就能直接作为排名因素。不过，它仍可能提升品牌知名度、塑造企业声誉、营造品牌语境、引发品牌相关查询，并为获取有价值的外部链接创造契机。在报告中，请将这些可观察到的效应与关于其对排名产生直接影响的假设区分开来。
品牌提及与反向链接有何区别？
提及是指使用品牌名称、产品名称、域名或人名。反向链接是从一页指向另一页的可点击链接。链接为用户搭建了访问路径，并可能参与谷歌的链接体系；而仅作提及而不附带链接则不具备此功能。
不含链接的提及能否提升在ChatGPT或AI概览中的可见度？
它或许能够提升品牌信息在各渠道中的可见度，并强化品牌与特定品类、应用场景或行业专家之间的关联。然而，这并不意味着一定能获得提及、引用或推荐。不同系统与回复在搜索方式、数据基础、模型架构、提示词设计以及执行时效等方面均存在差异。
如何查找有关品牌的提及？
构建一个包含名称、变体、拼写错误、域名、产品和人物的列表。在谷歌中搜索这些内容时，排除自己的域名，设置提醒，使用社交媒体监测工具，并单独分析链接。没有任何单一工具能够覆盖整个网络、社交媒体、播客以及人工智能生成的回复。
是否应该从每一条不含链接的提及中都获取反向链接？
不。只有当来源可靠、语境恰当，且链接能够帮助读者找到原始出处或相关资源时，引用才有意义。请勿要求提供来自垃圾信息、错误内容、无关主题，或编辑部故意不使用链接的出版物的链接。
如何在人工智能中衡量品牌提及量？
为决策阶段定义一组具有代表性的非品牌化提示，并单独设置一组用于验证品牌事实的提问。重复进行测试，记录系统、模型、日期、位置、品牌出现情况、回答中的位置、引用的来源、情感倾向以及准确性。对于每项指标，请分别确定；单一的数值并不能作为可靠的基准。
一份新闻稿的多份副本是否意味着多次独立的提及？
不是。聚合复制会增加URL的数量和潜在的覆盖范围，但通常只是重复同一份原始内容。在报告中，请分别统计所有发现的URL、唯一域名以及源自同一来源的出版物家族。只有最后一项指标才能帮助评估证据的独立性。
👋 感谢您的观看！
